オムニチャネル・OMO時代のEC物流戦略｜ダイレクトアジェンダ 2019 / Direct Agenda 2019

SubCommittee 1-Cオムニチャネル・OMO時代のEC物流戦略

顧客体験を高めるためには物流も含めた戦略が重要です。ヤマトショックからの宅配クライシスを乗り越えて、通販ビジネスの要であり、各社の競争軸の一つとなる物流をマーケティングの観点から考えます。